POLITICA DE PRIVACIDAD.

Última actualización: Agosto 2021.

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Sandra Bautista Martín como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos tu datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos tus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y tus opciones en cuanto al tratamiento de tus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de tus datos personales recogidos por Otherform para la prestación de tus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos tus datos personales como se define en esta Política.

2. CONTACTO

Denominación social: Sandra Bautista Martín.
Nombre comercial: Otherform.
CIF: 47017469H
Domicilio: Rio Sella 36, 28248 Hoyo de Manzanares, Madrid, España.
e-mail: hola.otherform@gmail.com

3. PRINCIPIOS CLAVE

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar tus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:

  • Legalidad: Solo recopilaremos tus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
  • Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos tus datos personales para los fines declarados y solo según tus deseos.
  • Precisión: Mantendremos tus datos personales exactos y actualizados.
  • Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que tus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
  • Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique tus datos cuando lo considere oportuno.
  • Conservación: Conservamos tus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
  • Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que tus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
  • Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
  • Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.

4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Recogemos datos personales cuando se realiza un pedido a través de nuestra web, pero también se recogen datos personales cuando se visualizan nuestros sitios web o nuestros perfiles en las redes sociales al igual que cuando se requieren servicios profesionales.

De los usuarios que se registran en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Los tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:

  • Datos de carácter identificativo y para la facturación.

También recogemos de forma automática datos sobre tu visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.

Siempre que solicitemos tus datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos tus datos personales con el propósito de:

  • Proporcionar información, servicios, productos, pedidos, información relevante y novedades en el sector.
  • Envío de comunicaciones.

Explicado en detalle por componente que intervienen:

WORDPRESS/
Además de los datos explicados anteriormene, debes saber que: de los usuarios que se registran en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

WOOCOMMERCE/
Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Puedes ver el detalle en nuestra política de cookies.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
  • Procesar pagos y evitar el fraude.
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder: La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que en definitive nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti. Compartimos información con Paypal para los pagos, con las empresas de transportes para poder hacerte la entrega de tu pedido y con Google Analytics para análisis.

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

ENLACES REDES SOCIALES/

Los enlaces a las plataformas de las redes sociales se incorporan de tal manera que los datos no se transmiten directamente al operador de la red social. La incorporación en nuestros sitios web se realiza por medio de enlaces directos. La transferencia de datos solo tiene lugar si se ha hecho “clic” en el enlace.

CONTENIDO VIDEOS/

  • YouTube y Vimeo. Incluimos vídeos en nuestro sitio web. El contenido de estos vídeos se almacena directamente en las plataformas y se integra en nuestro sitio web. Si accedes a uno de estos vídeos, se comunicarán la dirección IP, la información técnica, tales como navegador, sistema operativo e información básica del dispositivo, así como el sitio web que se has visitado. Además, hemos insertado los vídeos de YouTube de forma que se protejan los datos en el “Modo de protección de datos avanzado”.
  • Los datos personales solo se transfieren cuando accedes a un vídeo. Solo entonces se establecerá una conexión con los servidores de YouTube y Vimeo, y se instalará la cookie correspondiente, que se utiliza para guardar tus ajustes. Al acceder a los vídeos, en ocasiones, saldrás de nuestro entorno y accederá a las plataformas externas de YouTube y Vimeo, que están fuera de nuestro control.
  • Antes de que accedas a un vídeo, se te informará de nuevo al respecto. Si tienes una cuenta con el proveedor de servicios de vídeo, dado el caso, puede que éste te identifique. Puedes evitar esta situación cerrando la sesión de tu cuenta antes de visualizar el vídeo.
  • Base legal
  • La base legal para la activación de estos vídeos es tu consentimiento de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, relacionado con su consentimiento para el uso de cookies.
  • Proveedor de la plataforma de YouTube Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Google/YouTube aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=e  y en  https://adssettings.google.com/authenticated. 
  • Proveedor de la plataforma Vimeo
    Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, NY 10011, Estados Unidos. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Vimeo aquí: https://livestream.com/legal/cookie-preferences

GOOGLE WEB FONTS/

Para una representación uniforme de las fuentes, esta página utiliza fuentes web proporcionadas por Google. Cuando abres una página, tu navegador carga las fuentes web requeridas en la memoria caché de tu navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, tu navegador debe establecer una conexión directa con los servidores de Google. De este modo, Google se da cuenta de que se accedió a nuestra página web a través de tu dirección IP. El uso de las fuentes web de Google se realiza en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestro complemento. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) DSGVO. Si tu navegador no admite fuentes web, tu computadora utiliza una fuente estándar. Puedet encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google https://www.google.com/policies/privacy/.

Periodo de conservación

En el caso de los datos personales proporcionados para posibilitar la relación contractual, los datos serán conservados durante el período estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades asociada a dicho contrato. Finalizado el contrato, Otherform podrá mantener bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de la relación contractual mencionada o durante el tiempo que fuera necesario para dar cumplimiento a un deber legal.

COOKIES

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Más información en nuestra política de cookies.

5. LEGITIMIDAD

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tus datos personales podrán tratarse siempre que:

  • Nos has dado tu consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Por requerimiento legal.
  • Por exisitr un interés legítimo que no se vea menoscabado por tus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información comercial bien por suscripción a nuestra newsletter o por tu condición de cliente.
  • Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre tú y nosotros.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos pueden ser comunicados a empresas relacionadas con Otherform para la prestación de los diversos servicios solicitados y realizar su facturación, en calidad de Encargados del Tratamiento. La empresa no realizará ninguna cesión, salvo por obligación legal.

7. SUS DERECHOS

En relación con la recogida y tratamiento de tus datos personales, puedes ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:

  • Acceder a tus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
  • Rectificar tus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
  • Suprimir tus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
  • Limitar el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD.
  • Oponerse al tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos enviando comunicación, motivada y acreditada, a hola.otherform@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. INFORMACIÓN LEGAL
Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.